Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente politica descrive il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e nell’ambito dei servizi offerti dal negozio.

Essa specifica le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018 n. 101.

L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle disposizioni della presente politica.

2. Raccolta delle informazioni

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini e al funzionamento del sito.

I dati raccolti possono includere:

Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e consegna
Indirizzo email
Informazioni di pagamento trattate da fornitori di servizi sicuri
Storico degli ordini e utilizzo del sito

Durante la navigazione, alcuni dati possono essere raccolti anche tramite cookie in conformità all’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021, al fine di:

Garantire il funzionamento tecnico del sito
Facilitare la navigazione
Analizzare l’utilizzo del sito
Memorizzare le preferenze del cliente

Il cliente può configurare o disattivare i cookie in qualsiasi momento.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini
Servizio clienti
Miglioramento del sito
Adempimento degli obblighi legali

I dati sono trasmessi solo quando necessario alle seguenti categorie:

Fornitori di servizi di pagamento
Corrieri
Fornitori tecnici del sito

Tutti i fornitori rispettano gli obblighi previsti dall’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati non sono venduti né utilizzati per finalità non autorizzate.

4. Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati secondo i seguenti periodi:

Durante il rapporto contrattuale
Fino a tre anni dall’ultima interazione
Secondo i termini previsti dal Codice Civile Italiano e dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo)

Sono adottate misure di sicurezza in conformità all’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

Protezione delle trasmissioni
Controllo degli accessi
Monitoraggio dei sistemi

Per quanto riguarda i cookie, il cliente può:

Accettarne o rifiutarne l’utilizzo
Modificare le proprie preferenze
Revocare il consenso

La disattivazione di alcuni cookie può compromettere il funzionamento del sito.

5. Diritti del cliente

In conformità agli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il cliente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di revocare il consenso

Le richieste possono essere inviate al servizio clienti e sono trattate entro i termini previsti dall’articolo 12 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

6. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

Esecuzione di un contratto
Consenso del cliente
Adempimento di un obbligo legale
Interesse legittimo relativo alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi

7. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla riservatezza, è possibile contattarci:

Indirizzo: 4-26-6 MINAMIDAIRA, TAKATSUKI-SHI, OSAKA 569-1042, JAPAN
Email: helpdesk@moluxlystudio.com
Telefono: +81 (709) 405 00 51
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:40 alle 16:40
Area di servizio: Italia